1. De verwachting is dat Facebook in 2020 helemaal gericht is op de mobiele gebruiker, dus in 2018 zal het aantal Facebookers via de smartphone alleen maar toenemen. Dit houdt in dat je als bedrijf of merk je social media content, je Facebook posts en advertenties, helemaal geoptimaliseerd moeten zijn voor de smartphones. Er is eigenlijk geen excuus meer om dat niet te regelen! En … Dat geldt natuurlijk niet alleen voor je Facebook, ook voor je website en al je andere online aanwezigheid geldt, ‘mobile first’.
2. Het is niet meer afdoende om uitsluitende je statistieken te bekijken en te monitoren. Natuurlijk blijf je dat doen, maar het wordt veel belangrijker om te luisteren en te antwoorden. In 2017 bijvoorbeeld, startte per maand zo’n 14.000 online zoekopdrachten op social media met een vraag om een aanbeveling voor een produkt en ruim 30.000 zoekopdrachten met ‘waar kan ik (naam produkt) kopen’. In 60 procent van de gevallen reageerde daar geen enkel merk of bedrijf op. Gemiste kansen! Naast het monitoren van je statistieken is het dus zaak om mentions en tags (op) te volgen.
3. Gepersonaliseerde en relevante content. In de wereld van content marketing is dit niets nieuws, maar het breidt zich nu ook uit naar social media. Gebruikers willen relevante content en geen generieke verkooppraatjes. Doe daar je voordeel mee en zorg voor echte, authentieke content die mensen graag delen omdat ze het daadwerkelijk leuk vinden.

 
Met deze trends kom je een heel eind!  En ook al kun je wellicht niet alles gebruiken, het is zeker goed om op te hoogte te blijven. Wil je ermee aan de slag? Wij helpen je graag!